SSE Plus Candidato

PwC Costa Rica

Our client, Duracell, a leading company in the Consumer Goods industry, is launching the operations of its Global Business Services in Costa Rica and is hiring for the following position:

Employee Services Specialist

Main functions:

Serve as Tier 1 support globally for HR systems, Time and Attendance, and HR helpdesk inquiries.
Update and maintain global time and attendance systems, including shift changes, manager or approver updates, badge number maintenance, and adding new hires.
Provide global support to HR Business Stakeholders and other end-users on data management best practices and tools.
Support the development and maintenance of HR information resources, including job aids and training documents.
Assist in data audits and support reporting and compliance initiatives.
Coordinate post-offer processes including initiating and monitoring US background checks and drug tests; and monitoring candidates’ progression in the Applicant Tracking System.
Partner with PRPs, HRSS, and IT to ensure Day 1 access and readiness.
Respond to new hire inquiries and troubleshoot system-related issues.
Monitor onboarding completion and escalate issues as needed.
Ensure regional compliance with onboarding documentation and processes.

Profile required:

2+ years of experience in onboarding, HR coordination, or shared services.
Familiarity with background check providers, onboarding platforms, and other HRIS systems (e.g., Oracle, ADP, Workday, SAP SuccessFactors, etc.).
Strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities.
Excellent communication skills and a customer service mindset.
Proficient in Microsoft Windows applications (Microsoft Office Word, Teams, PowerPoint, Excel, Outlook).
Ability to multi-task and prioritize.
Self-motivated with initiative and the ability to work well in a remote setting.
Critical thinking skills to assist in problem-solving with little to no errors.
Experience working in a global or regional HR support environment.
Proficient in speaking and writing in English.

Target position:

Update and maintain global time and attendance systems, including shift changes, manager or approver updates, badge number maintenance, and adding new hires.

E-mail: iam_cv_interamericas@pwc.com Subject: Employee Services Senior Specialist

Only pre selected candidates will be contacted

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	Gerente de Recursos Humanos Liderar la estrategia integral de Recursos Humanos, alineando las iniciativas de talento con los objetivos de negocio y contribuyendo al crecimiento sostenible de la organización. Diseñar e imple...
	Auditor(a) de Sistemas Senior Ejecutar auditorías especializadas en Tecnología de Información, participando en todas las etapas del proceso, desde la planificación y evaluación de riesgos hasta la emisión de informes y present...
	Gerente de Trade Marketing y Retail Media Liderar la transformación del modelo de generación de ingresos comerciales complementarios de la compañía, impulsando capacidades avanzadas de trade marketing, retail media, monetización de datos ...
	Gerente de Operaciones Puntos de Venta Dirigir integralmente la operación de varios puntos de venta a lo largo de todo el país, garantizando la excelencia operacional, la productividad y el cumplimiento de los objetivos comerciales del...
	Gerente Comercial Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a la estrategia comercial de los proyectos inmobiliarios de la empresa....
	Director General (CEO) Liderar la estrategia integral del grupo empresarial, asegurando el crecimiento sostenible, la excelencia operativa y la alineación estratégica con la Junta Directiva....
	Gerente de Operaciones Liderar la operación integral del negocio, asegurando el cumplimiento de los indicadores de rentabilidad, utilización de flota, ingresos y satisfacción del cliente....
	Gerente de Renting Gestionar y desarrollar la cartera de clientes de Renting, identificando nuevas oportunidades comerciales y fortaleciendo las relaciones con clientes actuales....
	Gerente de Logística y Compras Liderar de manera integral la estrategia de logística, abastecimiento y gestión de la cadena de suministro, garantizando la continuidad operativa y la eficiencia de los procesos....
	Gerente de Transformación Digital e Inteligencia Artificial Diseñar y liderar la estrategia integral de transformación digital e inteligencia artificial, impulsando la innovación y la evolución tecnológica de la organización....
	Gerente de Inteligencia de Negocio y Planificación Financiera Liderar la estrategia corporativa de inteligencia de negocio, analítica y gestión de datos, convirtiendo la información en una ventaja competitiva para la toma de decisiones estratégicas y operati...