Nuestro cliente, importante empresa, está contratando la siguiente posición en ​ Costa Rica:

Gerente de Operaciones Puntos de Venta

Principales funciones:


  • Dirigir integralmente la operación de varios puntos de venta a lo largo de todo el país, garantizando la excelencia operacional, la productividad y el cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio.​
  • Asegurar la ejecución consistente de los estándares operativos en todos los puntos de venta, promoviendo una experiencia de cliente diferenciada y alineada con los lineamientos corporativos.​
  • Liderar estrategias orientadas a maximizar la productividad laboral, optimizando recursos y fortaleciendo la eficiencia operativa en toda la red de tiendas.​
  • Diseñar e implementar planes de reducción y control de gastos que contribuyan a la sostenibilidad y rentabilidad del negocio.​
  • Gestionar los indicadores de desempeño asociados al EBITDA operativo, control de merma, nivel de servicio y productividad de los puntos de venta.​
  • Desarrollar e implementar iniciativas para reducir pérdidas operativas y optimizar la administración de inventarios.​
  • Liderar procesos de transformación operativa, automatización y mejora continua, incorporando mejores prácticas del retail moderno.​
  • Impulsar la adopción de herramientas tecnológicas orientadas a mejorar la productividad, la eficiencia de los procesos y la experiencia del cliente.​


Perfil requerido:


  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Producción o carrera afín.​
  • Deseable MBA, especialización en Operaciones, Retail Management o certificaciones en Lean Six Sigma.​
  • Experiencia mínima de 10 años en posiciones relacionadas con operaciones dentro del sector retail.​
  • Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones multitienda y equipos de alta complejidad operativa.​
  • Experiencia comprobada en gestión de operaciones retail, productividad, rentabilidad, administración de inventarios y control de merma.​
  • Sólida trayectoria liderando procesos de transformación, modernización operativa y mejora continua.​
  • Conocimiento en gestión presupuestaria, control de gastos e implementación de modelos de eficiencia operativa.​
  • Dominio de metodologías de Lean Management y gestión por indicadores.​
  • Experiencia en administración de estructuras operativas de alcance nacional y manejo de múltiples puntos de venta.​
  • Disponibilidad para trasladarse a los puntos de venta a lo largo de todo el país. ​
  • Disponibilidad para laborar bajo modalidad 100% presencial.​

Objetivo de la posición:


Dirigir integralmente la operación de varios puntos de venta a lo largo de todo el país, garantizando la excelencia operacional, la productividad y el cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio.​




E-mail: iam_cv_interamericas@pwc.com​​ Asunto: Gerente de Operaciones Puntos de Venta​

Únicamente los candidatos preseleccionados serán contactados.

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